RENTRI 2025: le nuove modalità operative in caso di malfunzionamento dei servizi

Il Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica (MASE) ha pubblicato il Decreto Dirigenziale n. 319 del 30 ottobre 2025, che definisce le modalità operative da adottare in caso di mancata disponibilità dei servizi RENTRI — il Registro Elettronico Nazionale per la Tracciabilità dei Rifiuti.
Il provvedimento fornisce un quadro chiaro su come gestire eventuali interruzioni o problemi tecnici del sistema, garantendo continuità operativa alle imprese iscritte.

Il decreto introduce due allegati principali:
Allegato 1 – Modalità operative di sicurezza: descrive le procedure da seguire quando uno o più servizi RENTRI risultano non disponibili per cause non legate a manutenzione.
Allegato 2 – Interventi di manutenzione: stabilisce tempi, modalità e comunicazioni per le interruzioni programmate, distinguendo tra manutenzione ordinaria e straordinaria.
L’obiettivo è assicurare una gestione ordinata e trasparente anche in caso di temporanei blocchi del sistema.

Ogni evento di malfunzionamento sarà comunicato ufficialmente:

  • nella sezione “Avvisi” del portale RENTRI (www.rentri.gov.it)
  • e sul sito dell’Albo Nazionale Gestori Ambientali (www.albonazionalegestoriambientali.it)
    Tali comunicazioni avranno valore ufficiale per attestare l’indisponibilità del sistema e permettere l’attivazione delle procedure alternative.

Il decreto individua misure di emergenza e di mitigazione per consentire alle imprese di proseguire le attività anche in caso di blocchi temporanei:

  • inviare richieste di assistenza via email all’indirizzo supporto@rentri.it;
  • completare iscrizioni e pagamenti entro il primo giorno lavorativo successivo alla chiusura dell’evento di disservizio;
  • utilizzare formulari e registri cartacei vidimati in anticipo;
  • trasmettere formulari di identificazione dei rifiuti (FIR) tramite PEC o consegna diretta, quando i servizi digitali non risultano accessibili.
    In questo modo, gli operatori potranno rispettare gli obblighi senza rischiare sanzioni o ritardi.

Il Decreto Dirigenziale n. 319 entra in vigore dal giorno successivo alla pubblicazione sul sito del Ministero dell’Ambiente e sul portale RENTRI.
Si tratta di un passaggio importante verso la piena digitalizzazione della tracciabilità dei rifiuti, che punta a rendere più efficiente e sicura la gestione dei flussi ambientali.

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